Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

A pheromance.hu webáruház (a továbbiakban: "webáruház") üzemeltetője a Pheromance márkanév tulajdonosa (a továbbiakban: "eladó"), jogosult a webáruház működési szabályainak, valamint az értékesítés feltételeinek meghatározására. A jelen ÁSZF megfelel a fogyasztóvédelmi jogszabályoknak, figyelembe veszi a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara ajánlásait és az elektronikus kereskedelem nemzetközi gyakorlatát.

A jelen Általános Szerződési Feltételek a webáruház használata, valamint a termékrendelések leadása során folyamatosan érvényben vannak. A webáruház használatával Ön elfogadja a feltételeket, amely egyben azt is jelenti, hogy azokat elolvasta, megértette, és elfogadta.

Az eladó fenntartja a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa a honlapon közzétett információkat, termékeket, árakat és egyéb tartalmakat, illetve megszüntesse a webáruház működését.

A Pheromance márkanév és logó kizárólag az eladó előzetes, írásos engedélyével használható fel.

INFORMÁCIÓK HOZZÁFÉRHETŐSÉGE

Az eladó garantálja, hogy a vásárlók számára az alábbi információk mindenkor elérhetők:

  1. A vállalkozás neve, székhelye, cégjegyzékszáma;

  2. Kapcsolattartási adatok: e-mail, telefonszám;

  3. A kínált parfümök főbb jellemzői, ideértve az illatleírást és kiszerelést;

  4. Információk a termékek elérhetőségéről;

  5. Szállítási módok és feltételek (időtartam, költség);

  6. Az árak, fizetési módok és kézbesítési részletek;

  7. Az ajánlat érvényességi ideje;

  8. A visszaküldés és elállás szabályai;

  9. Panaszkezelés és jogorvoslat lehetősége.

ÁRAK

Minden ár Forintban (HUF) értendő, és ÁFA-mentesek (az eladó nem ÁFA-köteles). Az árak a rendelés leadásakor érvényes árak, amelyek a visszaigazolásig változhatnak. A visszaigazolt rendelés után az árak nem módosulnak.

Az akciók kizárólag a megjelölt időszakban vagy a készlet erejéig érvényesek. Az eladó nem vállal felelősséget az esetleges hibás árközlésekért.

FIZETÉSI MÓDOK

A Pheromance webáruházban az alábbi fizetési lehetőségek elérhetők:

  • Utánvétes fizetés: készpénzben a futárnak a kiszállításkor;

  • Előre utalás: banki átutalás az eladó számlájára;

  • Bankkártyás fizetés (amennyiben elérhető az oldalon keresztül).

SZÁLLÍTÁS ÉS POSTAKÖLTSÉG

A szállítást a GLS futárszolgálat végzi, a szállítás ingyenes minden megrendelés esetén, hacsak a termékoldalon másképp nem szerepel.

A csomag kézbesítése a megadott címre történik. Ha a csomag sérült vagy feltört, a vásárló köteles jegyzőkönyvet felvenni a futárral, vagy visszautasítani az átvételt.

RENDELÉS MENETE

  1. A vásárló a kiválasztott termékeket a webáruházon keresztül, regisztráció nélkül rendelheti meg.

  2. Megrendelés után e-mailben visszaigazolást kap a rendelés beérkezéséről.

  3. A vásárló a rendelés után 2 órán belül írásban elállhat a megrendeléstől.

  4. A rendelés visszaigazolását követően a termék kiszállításra kerül.

  5. A vásárlási szerződés az első visszaigazoló e-mail kiküldésével lép hatályba.

TERMÉK BIZTONSÁGI HASZNÁLATA

Használat előtt olvassa el a csomagoláson vagy mellékelt útmutatóban található utasításokat. Első használat előtt javasolt bőrpróbát végezni az esetleges allergiás reakciók elkerülése érdekében.

ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS

Az eladó minden vásárlásról számlát állít ki, melyet a vásárló elektronikus formában kap meg. A számla alapján a jótállási és elállási jogok érvényesíthetők. A szerződést az eladó archiválja.

ELÁLLÁSI JOG ÉS TERMÉKVISSZAKÜLDÉS

A vásárló a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. A visszaküldés postaköltsége a vevőt terheli.

A terméket sértetlen, bontatlan állapotban, eredeti csomagolásban kell visszajuttatni. A vételárat az eladó a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti.

GARANCIA ÉS REKLAMÁCIÓ

A Pheromance parfümjeire a hatályos jogszabályok szerinti szavatosság és jótállás érvényes. A vásárlónak jogában áll hibás teljesítés esetén cserét, árleszállítást vagy visszatérítést kérni.

A hibás termékekre vonatkozó bejelentéseket e-mailben várjuk, az eredeti számla bemutatása szükséges.

SZERZŐI JOGOK

A pheromance.hu oldalon található összes tartalom (képek, szövegek, grafikák) az eladó tulajdonát képezi, vagy jogszerű felhasználási engedéllyel rendelkezik. Tilos azok bármilyen formában történő másolása, terjesztése az eladó írásos engedélye nélkül.