Adatvédelmi szabályzat

Adatkezelési Tájékoztató – Pheromance Webáruház

Bevezetés

A Pheromance webáruház (továbbiakban: Szolgáltató, Adatkezelő) adatkezelése során magára nézve kötelezőnek ismeri el az alábbi jogszabályokat, különösen az (EU) 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletet (GDPR).

Ez a tájékoztató a https://pheromance.eu oldalon és az azon keresztül elérhető szolgáltatásokkal kapcsolatban történő adatkezelést szabályozza.

Elérhetőség: pheromancemagyarorszag@gmail.com

Fogalommeghatározások

A dokumentumban használt legfontosabb fogalmak (személyes adat, adatkezelő, érintett stb.) értelmezése a GDPR 4. cikke szerint történik.

Az adatkezelés alapelvei

A Pheromance a személyes adatokat:

  • jogszerűen és átláthatóan kezeli,

  • kizárólag meghatározott célból gyűjti,

  • csak a szükséges adatokra korlátozza,

  • pontosan és naprakészen tartja,

  • a szükséges ideig tárolja,

  • technikai és szervezési intézkedésekkel védi.

Adatkezelések a Pheromance webshopban

1. Webáruház működtetéséhez kapcsolódó adatkezelés

Kezelt adat Adatkezelés célja Jogalap
Felhasználónév, jelszó Regisztráció, azonosítás GDPR 6. cikk (1) b)
Név, e-mail cím, telefonszám Kapcsolattartás, vásárlás, számlázás GDPR 6. cikk (1) b), c)
Szállítási és számlázási cím Számlázás, kiszállítás GDPR 6. cikk (1) b), c)
IP cím, regisztráció/vásárlás időpontja Technikai naplózás GDPR 6. cikk (1) f)

Adatkezelés időtartama: A vásárlás/regisztráció megszűnéséig vagy a törlési kérelemig, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő (pl. számviteli bizonylatok: 8 év).

2. Cookie-k kezelése

A Pheromance cookie-kat használ a weboldal működéséhez, biztonsághoz és statisztikai célokra.

Típus Jogalap Időtartam
Szükséges cookie-k GDPR 6. cikk (1) f) Munkamenet végéig
Statisztikai, marketing cookie-k GDPR 6. cikk (1) a) Hozzájárulás visszavonásáig

A felhasználó a böngésző beállításaiban bármikor törölheti a cookie-kat.

3. Hírlevél és marketing

Felhasználóink külön hozzájárulással feliratkozhatnak promóciós e-mailekre és hírlevelekre.

Kezelt adat Cél Jogalap
Név, e-mail cím Hírlevélküldés, kuponajánlatok GDPR 6. cikk (1) a)

Adatkezelés időtartama: a leiratkozásig. Leiratkozás bármikor elérhető az e-mailek alján található linken.

4. Panaszkezelés

Kezelt adat Cél Jogalap
Név, e-mail, telefonszám Kapcsolattartás, panaszkezelés GDPR 6. cikk (1) c), 1997. évi CLV. tv.

Megőrzés: 3 év.

5. Közösségi média jelenlét

A Pheromance jelen van a Facebookon, Instagramon és más platformokon. Az ott kezelt adatokra az adott platform adatvédelmi szabályai vonatkoznak.

6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

A személyes adatokhoz kizárólag a Pheromance munkatársai és a megbízható adatfeldolgozók férnek hozzá:

  • Tárhelyszolgáltató: Shopify Inc.

  • Futárszolgálat: HelpShip

  • Fizetés: Stripe, PayPal, Utánvét

7. Google Ads konverziókövetés

A Google Ads és annak cookie alapú konverziókövetési funkcióját használjuk, kizárólag hozzájárulás esetén.

8. Az érintettek jogai

A felhasználók jogosultak:

  • hozzáférni adataikhoz,

  • kérni azok helyesbítését vagy törlését,

  • korlátozni az adatkezelést,

  • tiltakozni a marketing célú adatkezelés ellen,

  • adathordozhatósághoz.

Adatigénylés: pheromancemagyarorszag@gmail.com

Záró rendelkezések

Jelen adatkezelési tájékoztató elkészítése során figyelembe vettük a vonatkozó hazai és európai uniós jogszabályokat, különös tekintettel a GDPR-ra, az Infotv.-re, az Elker tv.-re és az egyéb releváns adatvédelmi előírásokra.

A tájékoztató módosítását a Pheromance a weboldalon közzéteszi.